Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI

MUDANYA ENERGY FOREIGN TRADE. LTD. ŞTİ. (kısaca "MUDANYA") olarak, https://www.mudanyagroup.com/ ve diğer internet sitelerindeki faaliyetlerimiz kapsamında ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına riayet ederek, ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla kişisel verileri işlemek için çerezler kullanmaktayız. Çerez Politikasının amacı; hangi tür çerezleri kullandığımızı, çerezleri hangi amaçlarla işlediğimizi ve çerezleri nasıl yönettiğimizi size açıklamaktır.

KÜÇÜKLERE UYARI

18 yaşından küçükseniz İnternet Sitemizi ebeveynlerinizin gözetiminde ziyaret etmelisiniz. Ebeveynlerinizin yanında olmadan bu İnternet Sitesini kullanmamalı veya herhangi bir kişisel veri paylaşmamalısınız.

ÇEREZ NEDİR?

Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (veya akıllı telefon, tablet gibi diğer cihazlara) kaydedilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; ad, cinsiyet veya adres gibi ziyaretçilere ilişkin kişisel veriler içermez. Ziyaret ettiğiniz internet sitesini yöneten sunucular tarafından oluşturulur. Böylece sunucu, ziyaretçinin aynı siteyi tekrar ziyaret ettiğini anlayabilir. Çerezler, aynı ziyaretçinin siteye yeniden geldiğini internet sitesi sahiplerine gösteren kimlik kartlarına benzetilebilir.

ÇEREZ TÜRLERİ

• Kullanım süresine göre çerez türleri: Şirket tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının internet sitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesinde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezi tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun süre veya süresiz olarak kalır.
• Çerezin sahibine veya çerezi yerleştiren tarafa göre çerez türleri: Şirket tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının internet sitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesinde, çerezi yerleştiren tarafa bağlı olarak "şirket çerezleri (birinci taraf çerezler)" ve "üçüncü taraf çerezleri" kullanılmaktadır. Şirket çerezleri Şirket tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri iş birliği yaptığımız üçüncü taraflar tarafından yönetilir.
• Kullanım amacına göre çerez türleri: Şirket tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının internet sitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesinde kullanım amacına göre; teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Şirket bu çerezleri kullanarak; üyelerini birbirinden ayıran özellikleri belirleyip üyeleri büyük gruplara ayırarak tercih ve zevklerine uygun kampanya ve reklamlar yapmak, ortalama harcama tutarı, yaş, cinsiyet, alışveriş kategorileri, mobil kullanım oranı gibi harcama alışkanlıklarını belirlemek amacıyla istatistiksel çalışmalar yürütür.

NE TÜR ÇEREZLERİ NASIL KULLANIYORUZ?

Şirketimiz çerezleri;

• Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve internet sitesi/mobil uygulama/mobil site kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
  - Şifrenizi kaydeden ve internet sitesi / mobil uygulama / mobil site oturumunuzun her zaman açık kalmasını sağlayarak her ziyarette birden fazla kez şifre girmek zorunda kalmamanızı sağlayan çerezler ve
  - İnternet sitesine / mobil uygulamaya / mobil siteye sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
• Şirketimiz tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarına nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, internet sitesinde/mobil uygulamada/mobil sitede hangi içerikleri görüntülediğiniz ve ziyaret süreniz dahil olmak üzere internet sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
• İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ile reklamlar sunmak amacıyla hedefli reklam/tanıtım amaçları için kullanır. Şirketimiz, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgileri diğer kişisel verilerinizle eşleştirerek size daha uygun içerik, kişiselleştirilmiş kampanyalar ve ürünler sunar; daha önce istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları size sunmaz.

Şirket ayrıca Google, Inc. tarafından sunulan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics, ziyaretçilerin internet sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığını istatistiksel bilgi/raporlarla analiz etmek için çerezler kullanır. Google Analytics kullanımı (devre dışı bırakma seçenekleri dahil) hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr#infocollect

Mobil uygulamada çerezler yerine Google ve Criteo SDK (Yazılım Geliştirme Kiti) kullanılmaktadır.

ÇEREZ YÖNETİMİ

İnternet tarayıcı türünüze bağlı olarak aşağıdaki adımları izleyerek çerezler hakkında bilgi edinebilir ve çerezlere izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

• Google Chrome: Tarayıcınızın "adres bölümündeki" "kilit simgesine" veya "i" harfine tıklayarak "Çerez" sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
• Internet Explorer: Tarayıcınızın sağ üst köşesindeki "Araç" veya "Araçlar" bölümünden "Güvenlik" sekmesine tıklayın ve çerez yönetiminizi "izin ver" veya "izin verme" olarak gerçekleştirin.
• Mozilla Firefox: Tarayıcınızın sağ üst köşesindeki "menüyü aç" sekmesine tıklayın. "Seçenekler" simgesine tıklayın ve çerezlerinizi yönetmek için "Gizlilik ve Güvenlik" düğmesini kullanın.
• Diğer tarayıcılar (Opera, Microsoft Edge gibi) için ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
• Safari: Telefonunuzun "Ayarlar" bölümünden "Safari" sekmesini seçebilir ve tüm çerezlerinizi "Gizlilik ve Güvenlik" bölümünden yönetebilirsiniz.

Yukarıdaki seçeneklere ek olarak; tüm çerezler hakkında bilgi almak ve çerezleri yönetmek için https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adreslerini ziyaret edebilir veya çerezleri yönetmek için "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz: https://www.eff.org/en/privacybadger

Mobil uygulamalarda çerez veya SDK yönetimi için cihazınızın Gizlilik veya Ayarlar bölümündeki yönergeleri izleyebilir veya telefonunuza Lumen Privacy Monitor (https://haystack.mobi) uygulamasını indirebilirsiniz.

Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz internet sitesini, mobil uygulamayı ve mobil siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak internet sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitenin tüm işlevlerine erişemeyebilir veya erişiminiz kısıtlanabilir. Mobil uygulamada durum farklılık gösterebilir.

KULLANIM AÇISINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:

Zorunlu Çerezler: Bu çerezler İnternet Sitesinin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Sistemi yönetmek ve hileli işlemleri önlemek için bu çerezlere ihtiyaç vardır; engellenmeleri hâlinde İnternet Sitesi çalışamaz. İşlev Çerezleri: Bu çerezler size daha gelişmiş ve kolay bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanılır. Örneğin önceki tercihlerinizi hatırlama ve İnternet Sitesindeki bazı içeriklere kolayca erişmenizi sağlama işlevlerini yerine getirir. Aşağıda ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz.

Analiz/Performans Çerezleri: Bu çerezler, İnternet Sitesinin işleyişini analiz etmemize ve anlamamıza, İnternet Sitesini geliştirmek için sizinle etkileşim kurmamıza olanak tanır. Aşağıda ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz.

Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bu çerezler, reklam içeriği dahil olmak üzere ilginizi çekebilecek içerikleri belirlemek ve size sunmak için kullanılır. Aşağıda ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. Ancak bu çerezleri engellemek reklam içeriğini tamamen engellemez; ilginizi çekebilecek reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulur.

SAKLAMA AÇISINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:

Kalıcı Çerezler: Bu çerezler belirli bir tarihe kadar veya kullanıcı tarafından silinene kadar kişinin bilgisayarında kalır. Bu çerezler çoğunlukla kullanıcıların site hareketlerini ve tercihlerini ölçmek için kullanılır.

Oturum Çerezleri: Bu çerezler kullanıcının ziyaretini kaydetmek için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Kullanıcı ziyaret ettiği web sayfasını kapattığında veya belirli bir süre hareketsiz kaldığında çerez silinir. İnternet Sitesinde üçüncü tarafların özellikle reklam hizmetleri sunmasına yardımcı olmak ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve özellikle kullanıcı cihazının IP adresi olmak üzere kişisel veriler toplayabilir. İnternet Sitesi; bilgi toplayarak ilgi alanlarınızı ve demografik verilerinizi hatırlamak, size hedefli reklamlar sunmak, reklamları iyileştirmek, ziyaret sayısını ve reklam gösterimlerini artırmak amacıyla hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanır; reklam hizmetlerinin diğer kullanımlarını ve bu reklam gösterimleri ile reklam hizmetleriyle etkileşimler arasındaki oranı belirlemek için de çerezlerden yararlanır. İnternet Sitesi; Facebook ve LinkedIn gibi sosyal ağlara bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden faydalanır. İnternet Sitesini ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, İnternet Sitesi doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından eklenti tarafından sunulan içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret ettiğiniz internet sitesine eklenir. Böylece ilgili sosyal ağ verilerinize erişebilir, işleyebilir ve bunları ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.

Sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği verilerin kapsamı üzerinde herhangi bir etkimiz veya kontrolümüz bulunmadığını lütfen unutmayın. Sosyal ağların kişisel verilerinizi işleme amacı, yöntemleri ve süresi hakkında daha fazla bilgi için ilgili sosyal ağların yayımladığı kişisel veri işleme politikalarını dikkatle inceleyiniz.

İnternet sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Adı	Kullanım Amacı	Kullanım Süresi
Google Analytics	Google Analytics, ziyaretçilerin İnternet Sitesini nasıl kullandığını analiz etmek için çerezler kullanır. Bu İnternet Sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılır ve Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanır. Google bu bilgileri İnternet Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için İnternet Sitesi faaliyet raporları derlemek ve İnternet Sitesi faaliyeti ile internet kullanımına ilişkin diğer hizmetleri sunmak amacıyla kullanır; ancak IP adresinizi Google'da saklanan diğer verilerle eşleştirmez. Google Analytics kullanımı (devre dışı bırakma seçenekleri dahil) hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri
Google Ads	Google Ads; güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için çerezler kullanır. Bu, internet sitesinin ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Bu İnternet Sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılır ve Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanır. Google bu bilgileri İnternet Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için İnternet Sitesi faaliyet raporları derlemek ve İnternet Sitesi faaliyeti ile internet kullanımına ilişkin diğer hizmetleri sunmak amacıyla kullanır; ancak IP adresinizi Google'da saklanan diğer verilerle eşleştirmez. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri
Insider	Insider; bilgisayarınıza veya üçüncü taraf analiz sağlayıcısına ait benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük metin dosyaları olan "çerezleri" web tarayıcısı aracılığıyla kullanır. Hizmetleri ve internet sitelerini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Insider, belirli pazarlama kampanyalarının ve bazı ürünlerinin performansını izlemek için Google Analytics'i kullanır. Bu sayede üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar farklı temas noktalarında Insider adına özelleştirilmiş reklamlar oluşturabilir. Bu hizmet sağlayıcılar kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi vb. toplamaz; IP adresinizi ve kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri toplayabilir. Bu çerezler ayrıca internet sitemizin nasıl kullanıldığı ve performansı hakkında istatistiksel bilgi sağlar. Insider çerez kullanımı (devre dışı bırakma seçenekleri dahil) hakkında daha fazla bilgi için: https://useinsider.com/privacy-policy/	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri
Unboxed	Unboxed; güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için çerezler kullanır. Bu, internet sitesinin ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Bu İnternet Sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılır ve Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanır. Google bu bilgileri İnternet Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için İnternet Sitesi faaliyet raporları derlemek ve İnternet Sitesi faaliyeti ile internet kullanımına ilişkin diğer hizmetleri sunmak amacıyla kullanır; ancak IP adresinizi Google'da saklanan diğer verilerle eşleştirmez. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri
Criteo	Criteo; internet siteleri ve mobil uygulamalar çevresindeki trendleri analiz etmek ve kullanıcıların ilgi alanlarını belirlemek için çerezler kullanır. Bu teknolojiler sayesinde Criteo, iş ortaklarının internet sitelerini ve mobil uygulamalarını ziyaret edenleri "etiketler". Criteo tarafından etiketlenen kullanıcılara teknik bir tanımlayıcı verilir. Criteo hiçbir şekilde adınız veya adresiniz gibi kişisel verileri tanımlamayı taahhüt etmez. Criteo yalnızca görüntülenen ürünleri veya ziyaretçinin aramasını ve Criteo'nun reklam verdiği iş ortağında ziyaret edilen sayfaları inceler. Criteo iş ortaklarının reklamları "yayıncı" olarak da bilinen birçok internet sitesinde gösterilir. Bu yayıncılar tarayıcınıza da çerez yerleştirebilir. Bu çerezler yayıncıların Criteo tarafından sağlanır ve tarayıcınız için kişiselleştirilmiş bir reklam bulunduğunu fark etmeleri içindir. Kullanımları, doğrudan internet sitelerinden erişilebilen yayıncıların özel gizlilik politikalarına tabidir. Criteo çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://www.criteo.com/privacy/	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri
Facebook	Facebook; Facebook hesabınız varsa, Facebook ürünlerini (internet siteleri ve uygulamalar dahil) kullanıyorsanız veya Facebook ürünlerini (Beğen düğmesi ve diğer Facebook Teknolojileri dahil) kullanan siteleri veya uygulamaları ziyaret ediyorsanız çerezler kullanır. Çerezler, Facebook'un size Facebook ürünlerini sunmasını ve kayıtlı veya oturum açmış olsanız da olmasanız da diğer internet sitelerini ve uygulamaları kullanımınız dahil olmak üzere sizinle ilgili aldığı bilgileri anlamasını sağlar. Çerezler; kimlik doğrulama, güvenlik ve site bütünlüğü, reklamlar, öneriler, ölçüm, analiz ve raporlama amaçlarıyla kullanılır. Facebook çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://tr-tr.facebook.com/policies/cookies/	Kalıcı Çerezler Oturum Çerezleri

HAKLARINIZI UNUTMAYIN

Değerli ziyaretçimiz, kişisel verileriniz hakkında bilgi almak ve talepte bulunmak istiyorsanız gizliliğinize önem verdiğimizi ve haklarınızın bulunduğunu lütfen unutmayın. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler MUDANYA'ya başvurabilir,

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerin işlenmiş olması hâlinde buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerin kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Söz konusu haklar, kişisel veri sahipleri tarafından yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla iletildiğinde en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Talepler için ücret alınmaması esas olmakla birlikte, MUDANYA Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesine göre ücret talep etme hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinize ilişkin talep ve başvurularınız için: [email protected]